社長 須森 明の想い
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須森 明

スモリの家のお客様には、いつも「志」を差し上げています。

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スモリの家を訪れたお客様や家を建てたお客様など、スモリの家と関わり合ったお客様全員に、私はいつも少しのご厚意=「志」を差し上げています。それは、ティッシュや鉢植えの花、年末にお届けするカレンダー、親戚の方も招待できる「新築お披露目会」の企画・実施、地震や台風の時に差し上げるお電話のようなものです。こうした「志」は、ただ一途にお客様に喜んでいただきたいから行うもの。もちろんお金や時間はかかりますが、そこが問題ではありません。小さなことでも継続的に実践し、お客様を末永く見守り続けることが、スモリの家が本気で「30年保証」に取り組んでいる証です。ちなみに写真は、スモリの家のお施主様全世帯にプレゼントしている防災セットです。東日本大震災で大変な経験を経たからこそ、少しでもお客様に災害に備えていただきたいと思い、皆様にお贈りしています。